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记者体验香港医院看病:头疼脑热必须先去诊所治疗

时间:2019-08-30 04:52:34    作者:admin    来源:网络整理

  为了全面杜绝票贩子炒号行为,让病患能得到快速高效的治疗,北京市属22家大医院决定全部取消现场放号,改为非急诊全面预约制度。记者在香港生活了8年,难免会有伤风感冒、肠胃不适需要求医的情况,对香港医院的看病流程颇为熟悉。香港的医疗体系分为公营及私营两种,公营医疗机构属于医院管理局辖下,包括公营医院、普通科门诊、专科门诊、母婴健康院、长者健康中心等,因有政府财政补贴,看病非常便宜,是市民求医首选。此外,还有私营医疗机构如私家医院、私家医生诊所及私家中医诊所等,市民可根据自身情况选择医疗服务。

  伤风感冒医院不接待 去诊所需电话预约

  在香港共有42家公立医院,不同于内地的医院制度,公立医院只设有专科及急症室。如果你有头疼脑热,或者偶发性身体不适,需要看医生,并不能直接前往公立医院。即使到了医院,医院也不会提供医疗服务。这种情况市民首先要到分布于港九各区的近80家普通科门诊挂号看病,这80家普通科门诊亦属于医管局系统,此举可将轻微病症的病患分流,减轻公立医院的人流压力。

  普通科门诊可提供一般的护理服务,如药物注射、换药、处理伤口等,也会给病情稳定的长期病患,如糖尿病、高血压等提供常规治疗,还有就是症状相对较轻的偶发性疾病病人,如感冒、肠胃炎等。因为有政府资助,门诊费用便宜,每次看病只需45港元左右,当中已包括了挂号、医生看诊费和三日剂量的药费,故供不应求,市民有时需要花上数小时排队挂号才能看上病。

  为了解决挂号难的问题,自2006年起,香港医院管理局推出普通科门诊电话预约系统,市民可于任何时间致电,预约未来24小时内的看诊名额,一来方便大家根据自身情况做出预约,二来可防止大家排队挂号时交叉感染病菌。

  电话预约时,首先需提供身份证号码,系统会告诉预约者在未来24小时内,附近有哪些诊所还有名额,然后便会自动派一个时间给你。在名额充足情况下,可自行选择时段,不过以记者的亲身经历来说,普通科门诊非常难预约,曾试过一上午都打不进热线电话的情况,可以分配到号码已是万幸,根本没有机会考虑选择什么时间。一旦确认预约,便要在指定时间就诊,超过15分钟预约便作废。

  看专科需有转诊信 去医院排期至少等半年

  记得网上流传的视频中,到北京挂号看病的女子是因为要排一个肠胃专家的门诊,300元的号却被索要4500元,故有了怒骂票贩子的一幕。而香港的公立医院是不提供直接预约专科门诊服务的,故不会出现同样的情况。那么,怎样才能看到专科医生呢?

  首先第一步都是要看普通科门诊。普通科医生询问过症状及做简单检查后,会写一封转诊介绍信,将病人转介往公立医院的专科门诊或私人执业专科医生。这封转介信非常重要,会列出初步诊断和临床症状数据,令专科门诊的医护人员可以判断病人的情况及界定紧急程度,然后根据病情紧急程度作出分流,确保紧急的病人可以尽早得到治理。

  不过事实上,由于资源紧张,专科门诊的轮候时间超长,根据医管局网站资料显示,最长的专科门诊新症轮候时间达到125星期,即需等候两年半,最短也需等候半年至九个月时间。而且在公立医院看专科,也不能指定主治医生,全都要听从医院分配。所以有些人也会根据自己的经济状况,选择看私家医院或某位指定的私家医生,可第一时间得到治疗。

  公立医院普通的手术一般也需排队等候数年,所以有些人也会根据自己的经济状况,选择看私家医院或私家医生,可第一时间得到治疗。

  虽然等候时间长,香港大多数市民看病仍是首选公立医院,因为看病便宜。普通科门诊45元、专科门诊首次100元,其后每次60元、急症室100元、住院按每天100元收费,治疗费、医生费、手术费全部包括在内,不需额外支付。这也是公立医疗系统长期超负荷运作的原因之一。本报香港特约记者 思清
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